2026年铁路新规正式实施 多项举措优化出行体验

2026年铁路新规于2月11日正式实施，新规主要集中在优化出行体验、强化安全管理与规范乘车秩序等方面，多项举措让旅客出行更加便捷、实惠^。

在购票服务方面，新规推出线上免费退票窗口期，通过12306 APP等线上渠道购票的旅客，若在开车前4小时以上发现车次或日期选错，可在付款后30分钟内免费退票，不收取手续费。此福利每人每天仅限享受一次，且不适用于线下窗口购票。学生票优惠升级，学生旅客的优惠购票次数从每年4次提升至6次，更好地满足实习、面试等出行需求。但需提前在“学信网”完成学籍信息核验，并在12306 APP中更新优惠区间，否则将无法通过闸机。务工人员可通过专属通道预约团体票，单个订单最多可预约19人。若企业组团人数达到一节车厢标准，可提前18天申请包车服务^。

行李携带规范方面，普通旅客携带行李不得超过20公斤，儿童（含免费乘车儿童）不得超过10公斤，外交人员为35公斤。铁路已在111个大站推出“轻装行”服务，旅客可将大件行李从家直接寄至目的地车站，无需随身携带，适合带小孩或行动不便的旅客^。

禁带物品管理更加严格，明确细化清单，打火机最多可携带2个，火柴限带2小盒；指甲油、去光水等易燃液体累计不超过50毫升；喷雾类物品瓶身标注容量超过120毫升的禁止携带。美工刀、折叠刀、陶瓷刀等此前界定模糊的物品，现已明确列为危险品，携带不仅会被扣下，还需登记备案，可能面临处罚