高铁乘务技能大赛落幕 展现新时代乘务人员风采

2026年全国铁路高铁乘务技能大赛近日在上海落下帷幕，来自全国18个铁路局集团的54名选手同台竞技，围绕礼仪展示、应急处置、客票服务、特殊旅客帮扶等多个项目展开比拼，充分展现了新时代高铁乘务人员的专业能力和精神风貌，也让社会各界对高铁乘务岗位有了更直观的认识。

本次大赛设置了多个贴近实际工作的竞赛场景，比如动车组突发故障时的旅客安抚、突发疾病旅客的应急处置、多语言旅客接待等，全面考核选手的专业技能和应变能力。最终评选出10名“全国铁路技术能手”，获奖选手不仅获得了荣誉和奖励，还在职称评定、岗位晋升中获得优先资格。铁路工会相关负责人表示，举办技能大赛，就是以赛促训，带动全体乘务人员提升专业能力，更好服务旅客。

技能大赛的举办，也让更多人看到了高铁乘务岗位的发展前景，吸引了不少年轻人想要投身这一行业。目前铁路系统正持续补充优秀乘务人才，每年都会定期组织招聘，想要成为一名高铁乘务员的朋友，可以关注最新的高铁乘务员招聘信息，报名参与铁路招聘，未来也有机会站在技能大赛的舞台上展现自己。

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