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石家庄站升级“馨桥”服务 驻站医护守护旅客出行健康

作者:管理员 来源:本站 发布时间:2026-08-12 10:13:01 点击率:434次

2026年暑运期间,石家庄站对“馨桥”重点旅客服务品牌进行全面升级,联合河北医科大学第一医院推出“健康服务驻站”新举措,在站内京铁爱心服务区每日安排两名专职医护人员日间值守,为过往旅客提供全流程健康保障。

驻站医护人员可为旅客提供免费血压测量、健康咨询、突发不适应急处置等服务,站内还专门配备了AED自动体外除颤仪、应急医药箱、轮椅担架等全套急救设备。暑运以来,该健康服务点已累计为近千名旅客提供健康服务,成功处置了3起旅客突发低血糖、中暑的应急事件。针对老年旅客、重点出行群体,车站还推出了提前预约、全程陪同进出站的定制服务,旅客通过12306APP就能一键预约重点帮扶,从进站、候车到乘车的全流程都有专人对接。

不少老年旅客表示,过去独自坐火车最怕路上身体不舒服,现在车站里就有专业医生值守,出行心里踏实多了。下一步,石家庄站还将与周边医院建立应急联动机制,打通突发疾病旅客的快速送医绿色通道,为暑运期间的旅客出行筑牢健康安全防线

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