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全国铁路电子客票覆盖率达100% 智慧出行再升级

作者:管理员 来源:本站 发布时间:2026-04-22 10:02:45 点击率:343次

4月12日,随着最后一个普速铁路站点完成电子客票系统改造,全国铁路实现了电子客票100%覆盖,标志着我国铁路票务系统全面进入“无纸化”时代。这一里程碑式的成果,是我国铁路智慧化建设的重要突破。

据中国国家铁路集团统计,自2018年电子客票试点以来,累计发售电子客票超300亿张,节约纸质车票印刷成本超20亿元。电子客票的全面普及,不仅减少了资源浪费,更提升了旅客出行效率。旅客通过手机即可完成购票、检票、退票等全流程操作,进站时间从原来的平均5分钟缩短至30秒,极大缓解了车站高峰期的拥堵状况。

为进一步提升服务质量,铁路部门同步推出“电子客票+”服务,旅客可通过电子客票关联网约车、酒店预订、景区门票等出行服务,实现“一站式”出行体验。同时,针对老年人、残疾人等特殊群体,车站保留了人工售票窗口和纸质车票服务,确保智慧出行的温度与便捷并存。


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