长三角铁路春假清明双节出行服务升级 护航旅客温馨旅途

2026年春假与清明假期期间，长三角铁路统筹做好疫情防控与运输服务保障工作，推出多项创新服务举措，全力护航旅客出行。

在运力保障上，长三角铁路精准研判客流，动态调整列车开行方案。针对春假3月31日18:00后及4月1日上午、清明4月3日下午及4日、6日的客流高峰时段，加开多趟去往上海、杭州、南京、合肥等方向的列车，重点满足旅客踏青、祭扫、探亲等出行需求。

服务举措方面，长三角铁路亮点纷呈。部分车站设置“清明便民服务岗”，为旅客提供祭扫用品寄存、路线咨询等服务；针对老年旅客，推出“银发服务套餐”，包括优先购票、进站、乘车，以及专人协助等服务。同时，优化站内换乘流程，缩短换乘时间，提升旅客出行效率。

在疫情防控方面，长三角铁路严格落实测温、通风、消毒等措施，加强站车卫生管理。部分车站设置智能测温闸机，实现旅客快速测温进站；列车上配备充足的防疫物资，为旅客营造安全、健康的出行环境。