2026年春运购票指南发布 多类群体享专属服务便利

2026年春运时间为2月2日至3月13日，共40天，铁路15天预售期开启后，购票攻略成为旅客关注焦点。1月19日起，旅客可购买春运首日车票，重要节点购票时间明确：2月1日可购2月15日（春节假期第一天）车票，2月9日可购2月23日（大年初七）返程票，2月17日可购3月3日（元宵节）返程票。

今年购票服务亮点纷呈，误购车票可享限时免费退：1月19日起，通过12306平台购买2月2日及以后车票，支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助免费退票；“静音车厢”服务扩容至除动卧外所有“D”“G”字头动车组，覆盖超8000列列车；务工人员可于1月14日至2月26日通过12306客户端预约购票，同一账户最多提交3个订单，支持为19人购票；2026届高校毕业生额外增加2次单程学生优惠票，全年可享6次优惠。

适老化服务进一步升级，60周岁以上老年人可拨打12306电话优先购票，购票享15倍积分，App“敬老版”界面简化，购卧铺时自动优先分配下铺；中铁快运“轻装行”试点增至111站，部分车站新增“雪具便利行”“宠物托运”服务，旅客购票时可通过“静”“铺”“兑”等标识快速识别服务功能。

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