多元化服务优化出行体验

广东铁路推出“静音车厢”服务，覆盖超8000列动车组，满足旅客多样化需求。广州南站等枢纽强化接驳运输，增设免费手推车及“轻装行”行李寄送服务，便利空铁联运旅客。同步实施分席别差异化票价，对误购车票提供限时免费退票，提升购票灵活性。例如，广州东站至香港西九龙站高铁票，商务座票价较一等座高20%，但提供免费餐饮及优先检票服务。此外，铁路部门在春运期间增开“学生专列”，提供免费Wi-Fi及充电宝租赁，满足学生群体需求。

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