服务升级：长三角铁路推“静音车厢”及智能问询服务

长三角铁路在春运期间推出多项便民举措。自2月1日起，“静音车厢”服务扩展至除动卧外的“D”“G”字头动车组列车，为旅客提供安静环境。上海虹桥站引入人形机器人“福兴”，提供问询解答和新春祝福，提升互动体验。此外，273座车站实施“验检合一”，简化安检流程；合肥南站、杭州东站等开展书法公益活动，营造节日氛围。这些创新不仅优化出行效率，还传递人文关怀，让旅客感受“旅途即归途”的温暖。

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