作者：管理员 来源：本站 发布时间：2025-11-28 10:20:48 点击率：158次
京张高铁冬奥专列启用多语种智能服务机器人，与乘务员组成"人机协作"团队。高铁乘务员王雪峰演示："机器人处理常规问询，我们重点服务视障、听障等特殊旅客，手语服务已覆盖8国常用语句。"列车增设滑雪板固定架、防冻装备租赁点，乘务组编制的《冬奥场馆接驳指南》累计发放超10万册。
后奥运时代，该线路推出"长城星空专列"，乘务员经天文馆培训后可指导旅客开展车厢观星活动。
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