‌上海铁路创新服务：深夜加开演唱会专列打通歌迷返程路‌

一、事件亮点：跨省跨市专列精准响应文旅需求‌
2025年5月16日至17日凌晨，上海铁路部门针对五月天演唱会客流特点，首创性开行两趟跨省高铁专列：

• ‌G9256次‌：23:25自上海站始发，途经沪宁沿线主要车站，次日凌晨1:05抵达南京南站

• ‌G4088次‌：0:34从上海站出发，仅停靠天津南站，5:46直达北京南站
  两趟列车始发上座率均突破106.8%，累计运送旅客2693人次，有效解决跨省观演群体的夜间返程难题。

‌二、服务升级：全流程沉浸式观演体验延伸‌

1. ‌主题候车空间营造‌

• 启用1号、3号候车室作为歌迷专属区域

• 设置定制打卡点与歌词海报墙

• 循环播放五月天热门歌曲打造沉浸氛围

2. ‌高效运营保障体系‌

• 全量开放安检通道提升通行效率

• 在进站口、候车室、检票口增派引导人员

• 通过专属标识实现客流有序分流

‌三、长效机制：文旅融合赋能铁路服务创新‌
2025年以来，铁路上海站已累计增开演唱会、旅游、球迷等主题专列20余趟，并同步推进三大举措：

• 联动长三角开展"乐游长三角·东阳嗨一夏"文旅推广

• 以上海西站为核心打造"沿着沪宁去旅行"精品线路

• 深入百家社区园区开展精准营销

‌四、行业启示：动态响应机制激活消费新场景‌
本次实践标志着铁路服务实现三重转变：

• 从标准化运输向场景化服务的转型

• 从被动响应向主动预判的运营升级

• 从单一承运向文旅生态构建的跨越

此次创新不仅提升特殊时段运力配置效率，更为跨区域文化消费活动提供可复制的交通解决方案，彰显轨道交通与城市文化活动的深度协同价值。

（据解放日报记者王力报道）

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