“坐火车游山西看中国” 成热潮！国铁太原局暑运旅客发送量创历史新高

随着 “坐火车游山西看中国” 文旅品牌的持续升温，2025 年暑运期间，国铁太原局迎来了旅客出行高峰。截至暑运收官，国铁太原局累计发送旅客达 1680 万人次，较去年同期增长 23%，创下暑运历史最高纪录。其中，高铁凭借快速便捷、串联多景区的优势，成为旅客畅游山西的首选交通方式，而高铁乘务员们精心打造的 “晋文化特色服务”，则让每一趟高铁旅程都成为感受山西魅力的 “移动体验课”，进一步推动了交通与文旅的深度融合。

山西作为中华文明的重要发祥地之一，拥有平遥古城、五台山、云冈石窟、乔家大院等众多世界级文旅资源。今年暑运，山西省文旅部门联合国铁太原局推出 “坐火车游山西看中国” 系列活动，通过优化高铁线路、推出景区联票、开通 “景区直通车” 等举措，吸引了大批游客选择乘高铁游山西。据国铁太原局数据显示，暑运期间，太原南至平遥古城、大同南至云冈石窟、忻州西至五台山等热门旅游线路的高铁列车上座率持续保持在 90% 以上，部分高峰时段车次更是 “一票难求”。“早就想带孩子来山西感受古建筑文化，这次坐高铁从郑州到平遥古城只要 2 小时，出站后还有直达景区的接驳车，太方便了！” 来自河南的游客张先生说，高铁的便捷性让他们的山西之旅轻松又高效。

为满足旅客出行需求，国铁太原局在暑运期间精准调配运力，针对热门旅游线路加开高铁列车。其中，太原南至平遥古城方向每日加开高峰线高铁 8 列，太原南至大同南方向加开 6 列，忻州西至五台山方向加开 4 列，有效缓解了旅游客流压力。同时，国铁太原局还对太原南站、大同南站、忻州西站等重点车站进行了服务升级，在候车大厅设置 “文旅服务驿站”，安排工作人员为旅客提供山西旅游攻略咨询、景区门票预约、酒店预订等 “一站式” 服务，让旅客在车站就能提前规划好行程。此外，车站内还布置了山西非遗文化展示区，通过剪纸、面塑、晋剧脸谱等展品，让旅客在候车时就能感受山西的文化魅力。

在高铁列车上，国铁太原局的高铁乘务员们化身 “山西文化宣传员”，推出了一系列特色服务。每趟前往热门景区的高铁列车上，乘务员都会开展 “晋文化小课堂”，用生动的语言为旅客讲解沿线景区的历史背景与文化故事 —— 从平遥古城的晋商文化，到云冈石窟的佛教艺术，再到五台山的佛教圣地渊源，让旅客在抵达景区前就对目的地有了深入了解。同时，乘务员还会向旅客发放《山西旅游指南》手册，手册中不仅标注了高铁线路与景区的衔接方式，还收录了山西特色美食推荐、非遗体验项目等实用信息。“上次坐高铁去大同，乘务员小姐姐给我们讲了云冈石窟的开凿历史，还教我们识别不同洞窟的佛像特点，到了景区后再看，感觉收获更多了！” 来自江苏的游客李女士对高铁乘务员的特色服务赞不绝口。

针对家庭游客、老年游客等群体，高铁乘务员们还提供了个性化贴心服务。在每趟高铁列车上，乘务员都会提前排查重点旅客，为携带婴幼儿的家庭提供婴儿护理台使用指引，为老年旅客协助存放行李、讲解座椅调节方法，并准备了包含老花镜、应急药品、雨伞等物品的 “便民服务包”。此外，国铁太原局还在部分高铁列车上推出 “山西特色餐食”，旅客可以品尝到平遥牛肉、太谷饼、吕梁抿尖等当地美食，让味蕾也能提前感受山西风味。“没想到在高铁上还能吃到正宗的平遥牛肉，味道和在当地餐馆吃的一样地道！” 旅客王先生笑着说，这样的细节服务让他的旅途更加温馨。

国铁太原局暑运旅客发送量创新高，不仅体现了 “坐火车游山西看中国” 品牌的吸引力，更彰显了高铁在推动区域文旅发展中的重要作用。通过高铁线路的串联，山西的文旅资源得到了更高效的开发与利用，形成了 “快进慢游” 的旅游新模式。同时，高铁乘务员的特色服务也成为展示山西文化的重要窗口，让更多旅客通过高铁旅程爱上山西、了解山西。

暑运虽已落幕，但 “坐火车游山西看中国” 的热潮仍在持续。国铁太原局相关负责人表示，下一步将继续优化高铁线路布局，深化与文旅部门的合作，推出更多 “高铁 + 文旅” 特色产品，同时进一步提升高铁乘务员的服务水平，让更多旅客通过高铁感受山西的历史文化与人文魅力，助力山西文旅产业高质量发展。

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