汕汕高铁暑运 “成绩单” 亮眼：100.1 万人次见证粤东交通活力

8 月 31 日，随着最后一趟列车平稳停靠站台，为期 62 天的 2025 年铁路暑期运输圆满落下帷幕。在这个骄阳似火的暑期，汕汕高铁作为连接粤东地区与粤港澳大湾区的交通 “新动脉”，凭借其高效便捷的运输能力，成功经受住了客流高峰的考验，全线累计迎送旅客 100.1 万人次，同比增长 1.01%，沿线各站客运量节节攀升，用这份亮眼的 “答卷” 彰显了其在区域交通体系中的关键地位与蓬勃活力。

暑运，向来是铁路运输的 “大考”，探亲、旅游等出行需求集中爆发，形成了巨大的客流高峰。汕汕高铁作为 “八纵八横” 高速铁路网沿海通道的重要组成部分，自开通运营以来，就成为粤东地区民众出行的首选交通方式之一。今年暑运期间，面对汹涌的客流，汕汕高铁运营团队精准施策，通过 “扩容运能、加密班次” 的组合拳，全力保障旅客顺畅出行。据统计，汕汕全线每日开行列车 48 趟，整个暑运期间共投入 38 趟重联动车组运营。重联动车组的投入，如同为高铁 “扩容”，每列动车的载客量大幅提升，有效缓解了运能紧张的局面，为满足民众暑期出行需求筑牢了运力根基。特别是在广州、深圳等热门方向，班次加密更为明显，实现了旅客的快速疏散与高效输送，让粤东地区与大湾区核心城市之间的时空距离进一步缩短。

在保障运力充足的同时，汕汕高铁各车站在客运组织与服务优化上同样下足功夫。各车站提前对暑运期间的客流变化规律进行深入研判，根据大数据分析结果，动态调整客运组织方案。在客流高峰时段，车站及时增开人工检票通道，减少旅客排队等待时间；同时，安排经验丰富的工作人员在站台、候车区进行引导，有序疏导客流，确保旅客通行顺畅，避免出现拥堵现象。此外，各车站服务台充分发挥 “一站式” 服务功能，不仅实时为旅客解答购票、乘车等方面的疑问，还主动为老幼病残孕等重点旅客提供贴心服务。暑运期间，各车站累计服务重点旅客超 500 人次，从协助重点旅客进站乘车，到帮忙搬运行李、寻找遗失物品，工作人员用实际行动传递着高铁服务的温暖。值得一提的是，在旅客遗失物品找寻方面，汕汕高铁各车站也交出了一份令人满意的答卷，共找回旅客遗失物品 369 余件，大到行李箱、电脑，小到手机、证件，每一件遗失物品的找回，背后都是工作人员的耐心寻找与细心守护，让旅客在旅途中倍感安心。

从硬件设施完善的角度来看，汕汕高铁沿线各站同样亮点十足。各站候车区均配备了多功能充电桌，解决了旅客在候车过程中电子设备续航的烦恼，无论是商务出行人士处理工作，还是游客刷手机打发时间，都能随时随地保持设备电量充足。在购票环节，“人工窗 + 自动售票机” 的组合服务模式，大大提高了售票效率，减少了旅客排队时间。此外，母婴室、第三卫生间、茶水间等便民设施在沿线各站实现全覆盖，从细节处着眼，满足了不同旅客群体的个性化需求。针对新入学学生旅客，各车站还专门开展了购票出行指导服务，帮助学生们顺利踏上求学之旅，全方位提升了旅客的出行体验。

汕汕高铁在暑运期间的出色表现，不仅体现了其自身运营管理水平的不断提升，更反映出其对粤东地区经济社会发展的强大推动作用。随着沿线各站客运量的稳步攀升，越来越多的旅客选择乘坐汕汕高铁出行，这不仅促进了区域间的人员流动，更为旅游、商贸等产业发展注入了新活力。粤东地区丰富的旅游资源，如汕头的海滨风光、揭阳的潮汕文化、汕尾的红色遗迹等，借助汕汕高铁的便捷交通优势，吸引了更多大湾区乃至全国各地的游客前来观光旅游，带动了当地旅游业的蓬勃发展。同时，商务出行的便利也进一步加强了粤东地区与大湾区的产业合作与交流，为区域协同发展搭建了坚实的交通桥梁。

展望未来，随着汕汕高铁后续工程的逐步推进，特别是汕头湾海底隧道等关键项目的建成通车，汕汕高铁将实现全线贯通，其运输能力与辐射范围将进一步扩大。届时，汕汕高铁将在粤东地区的交通网络中发挥更为重要的作用，为沿线居民提供更加便捷、高效的出行服务，持续助力粤东地区深度融入粤港澳大湾区发展格局，在区域经济腾飞的征程中续写更加精彩的篇章。

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