陕西出实招，为银发族铺就列车出游舒心路

      在当下，旅游已成为众多老年人丰富晚年生活的热门选择。为了让省内的银发族能够更加便捷、舒适地通过列车出游，陕西省文化和旅游厅、省民政厅以及中国铁路西安局集团有限公司联合发力，出台了一套详尽的实施方案，细化 12 项措施，致力于全方位满足银发群体日益增长的列车出游需求。
      丰富列车产品，开启多元旅程
      陕西拥有深厚的历史底蕴、壮丽的自然景观，这为银发旅游列车产品的开发提供了得天独厚的条件。基于此，陕西常态化开行环秦岭生态康养旅游列车、丝路人文旅游列车、红色经典旅游列车等特色产品。在环秦岭生态康养旅游列车上，老人们能伴着秦岭的清风，在旅途中享受悠闲的康养时光；丝路人文旅游列车则如同一条时光隧道，带领老人们追溯丝绸之路的千年辉煌；红色经典旅游列车让老人们重走红色足迹，感悟革命精神。此外，陕西还支持全省各旅游重点市县、旅居养老试点县（区）结合自身特色，创新推出更多专属的银发旅游列车。不仅如此，还有序开行发往全国各重要旅游目的地的列车，拓宽银发族的出游版图，让他们能去远方领略不同的风土人情。
      打造适老化服务圈，保障旅途无忧
      对于银发族而言，旅途中的安全与舒适至关重要。为构建适老化服务圈，陕西鼓励医疗机构与铁路部门深度合作。在列车上，配备专业的医疗救护员，他们如同高铁乘务人员时刻关注旅客状态一样，密切留意着老年旅客的身体情况，一旦出现突发状况，能够迅速实施专业救助。同时，积极推动列车上产生的诊疗费用实现医保异地就医结算，解决老人就医的后顾之忧。在日发送 2 万人以上的铁路客运车站，无障碍卫生间、自动升降电梯等设施一应俱全，方便行动不便的老人自由出行，让每一位老人都能轻松踏上旅程。
      促进深度融合，提升出游品质
      为提升银发族的出游体验，陕西大力支持旅游列车与景区、养老机构深度融合。在完善列车站点和景区之间的接驳车接送服务方面，相关部门精心规划线路、合理安排车次，确保老人们从列车上下来后，能迅速、舒适地抵达景区。景区与列车协同合作，推出套票并简化购票流程，让老人购票更加便捷。此外，还支持旅居养老服务、养老产业 “陕字号” 品牌产品登上列车，比如一些具有陕西特色的养生茶、健康食品等，为旅途增添一份别样的关怀，让列车不仅仅是交通工具，更是一个流动的温馨家园。
      落实优惠政策，守护出游环境
      在优惠政策方面，陕西积极落实 “铁路畅行” 常旅客会员服务中针对老年旅客的优惠政策，同时鼓励各市县出台更多针对银发旅游列车及老年游客的优惠措施，严格执行老年游客景区门票优惠政策、乘坐列车优惠政策，让老人们能以更实惠的价格享受旅游的乐趣。在保障市场环境上，我省严厉打击针对老年群体的零负团费、消费返利、储值消费等非法经营行为，为老年旅客营造一个公平、透明、安心的旅游环境，让他们能够放心出游。

      通过这一系列细化措施，陕西正全力为银发族打造一个贴心、舒适、安全的列车出游环境。在未来，相信会有越来越多的老人能够搭乘列车，开启属于他们的精彩旅程，享受美好的晚年时光。

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