随着旅游旺季的到来以及人们出行需求的日益增长，铁路南京站积极响应，精心谋划，计划增开徐州、杭州、安庆等方向临客 90.5 对，全力保障旅客顺畅出行，进一步优化区域铁路运输网络，为旅客搭建起便捷、高效的出行桥梁。
此次增开的临客覆盖了多个热门方向，充分考虑了旅客的出行需求。徐州方向，作为连接北方与华东地区的重要枢纽，一直以来客流量较大。增开的临客将为往返于南京与徐州之间的商务人士、探亲旅客提供更多选择，有效缓解出行压力；杭州方向，凭借着秀丽的自然风光与丰富的历史文化底蕴，吸引着无数游客前往。增开的列车将助力旅客更便捷地抵达这座 “人间天堂”，感受江南水乡的独特魅力；安庆方向，无论是返乡的游子，还是前往游览天柱山等景点的游客，都能通过新增列车，更轻松地踏上旅途。这些增开的临客，如同一条条活跃的脉络，紧密连接起城市与城市，让旅客的出行之路更加顺畅。
在这 90.5 对临客顺利运行的背后，离不开高铁乘务员们的默默付出与专业服务。在售票大厅里，高铁乘务引导人员穿梭在人群中，主动为旅客答疑解惑。面对旅客关于车次时刻、票价浮动、余票情况的诸多疑问，她们始终保持着耐心与热情，细致地为旅客提供信息。针对不熟悉电子购票流程的老年旅客，乘务引导人员会手把手帮助他们在自助售票机上操作，从选择出发地、目的地，到确认车次、完成支付，每一个步骤都讲解得清晰明了，确保老年旅客也能顺利购得车票。
当旅客们来到进站口，高铁乘务员们早已严阵以待。她们面带微笑，有序引导旅客排队通过安检，提醒旅客提前准备好身份证、车票，协助工作人员检查行李物品，防止违禁品进站上车。遇到携带大量行李的旅客，乘务员会主动上前帮忙搬运；看到带着小孩的家长，也会贴心提醒注意照看好孩子。对于行动不便的旅客，乘务员们会及时与车站服务台沟通，安排专人陪同，通过绿色通道快速进站乘车，让每一位旅客都能感受到无微不至的关怀。
登上列车后，高铁乘务员们的服务更是无微不至。在列车启动前，她们会仔细检查车厢内的安全设备，确保灭火器、紧急制动阀等设施处于良好状态；逐一调试座椅靠背、小桌板、充电插座等，保障旅客乘车的舒适性与便利性；同时，认真打扫车厢卫生，擦拭车窗、清理地面，为旅客营造干净整洁的乘车环境。对餐车的食材储备、饮品供应进行全面清点和补充，保证旅途中的餐饮服务不间断。
列车行驶过程中，乘务员们定时在车厢内巡查，时刻关注旅客的需求。当旅客询问列车晚点情况、换乘路线时，乘务员会凭借专业知识，迅速查询并给出准确答复；发现有旅客将行李随意堆放在过道，存在安全隐患，会立即上前规范摆放；遇到旅客晕车、突发疾病，乘务员会第一时间提供晕车药、急救箱等物品，并通过广播寻找医护人员协助，全程悉心照料。在餐饮服务上，乘务员们热情地为旅客推荐特色餐食，推着餐车耐心询问每位旅客的需求，对于手机扫码点餐的旅客，也会及时、准确地将餐食送到座位，让旅客在旅途中享受美味。
铁路南京站此次增开的 90.5 对临客，在高铁乘务员们的精心守护下，将载着南来北往的旅客，驶向各自的目的地。她们用专业与热情，为旅客的出行增添温暖，也让每一段旅途都充满安心与美好。
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