2025 年端午假期运输从 5 月 30 日开始，到 6 月 3 日结束，一共 5 天。据介绍，今年端午假期，南铁管内客流主要是中短途的探亲流和旅游流。长途出行方面，北京、上海、广深及杭甬方向依旧是旅客的热门选择。在省内短途出行中，厦门、泉州、平潭等城市备受青睐。其中，5 月 31 日预计将迎来客流最高峰，有望创下端午假期历史新高。
为了方便旅客在端午假期出行，南铁合理调配运力，闽赣两省间的短途方向将累计加开 376 列旅客列车，值得一提的是，其中还包括厦门至上海等方向的夜间高铁。这一举措极大地满足了旅客多样化的出行需求，让旅客在时间安排上拥有更多灵活性。
高铁乘务员作为旅客旅途中的重要陪伴者，在夜间高铁运营中肩负着更为特殊的责任。他们不仅要熟练执行检票、验票等常规流程，快速准确地核验旅客车票信息，还要特别关注夜间车厢内旅客的需求，为旅客提供细致入微的服务。
在列车运行过程中，乘务员会利用先进的 “站车无线交互手持终端机”，实时掌握座位信息，合理安排座位资源，让旅客乘车更加便捷。一旦列车上发生突发情况，乘务员能够迅速响应，通过终端机及时联系沿途车站值班人员，协同处理，全力保障旅客的生命财产安全。考虑到夜间乘车的特殊性，乘务员还会在每站到达前十分钟，对即将下车的旅客开展贴心的提醒服务，确保旅客不会因熟睡而错过下车时间。
据了解，负责此次夜间高铁值乘任务的乘务员们，此前都接受了一系列专业培训，内容涵盖服务礼仪、作业流程、应急处置等多个方面。一位即将参与值乘的乘务员满怀期待地表示：“能够为端午假期出行的旅客服务，尤其是在夜间高铁上，我深感责任重大。我会把在培训中学到的知识运用到实际工作中，努力为每一位旅客营造一个安全、舒适的夜间乘车环境，让大家即使在夜间出行，也能感受到家一般的温暖。”
除了加开夜间高铁和提升乘务员服务水平，南铁还采取了多项措施来优化旅客的出行体验。各火车站动态加开售票窗口和检票通道，减少旅客排队等候的时间，并为 “老幼病残孕” 等重点旅客开辟进出站 “绿色通道”，提供优先进站、协助乘降等接力服务，确保旅客能够 “无障碍” 出行。厦门北站加强了与交通运输部门的沟通联系，协调公交部门加密开行前往机场、交通场站等方向的快运公交车，并通过大数据调配站内出租车、网约车，满足旅客的换乘需求。
随着端午假期的临近，加开的厦门至上海等方向的夜间高铁，配合专业且贴心的高铁乘务员服务，将为旅客提供更加丰富、便捷的出行选择，助力旅客拥有一个愉快、难忘的端午出行体验。
【关注本网站】：掌握行业实时动态丨高铁招聘信息最新招聘2025丨高铁招聘网最新招聘官网2025丨高铁乘务员报名官网丨全国高铁乘务员招聘官网铁路招聘丨高铁乘务员丨2025年高铁招聘丨乘务员招聘丨高铁乘务员招聘丨高铁招聘官网丨铁路招聘官网丨铁路局招聘信息丨铁路局乘务员招聘丨高铁乘务员要求丨铁路人才招聘网丨高铁票查询丨2025年铁路局招聘丨售票员招聘丨高铁招聘
