国铁北京局“五一”服务升级，主题列车与便民举措齐发力

2026年“五一”假期，国铁北京局在全力保障运力的同时，推出多项服务升级举措，提升旅客出行体验。北京地区8大铁路枢纽车站设置急客快速进站通道，方便临近开车前15分钟的急客进站、安检、检票；高峰时段各站安检、进站通道全部开启，缩短旅客排队时间。北京南站常态开启地下快速进站厅，北京丰台、北京朝阳站客流高峰日开启地下快速进站厅，缩短旅客走行距离。

此外，北京、北京西、北京南等站开办“轻装行”“爱宠行”“遗失品寄递”等服务项目，实现门到门行李寄递、宠物同行、遗失品寄递到家；旅客可提前通过12306预约重点旅客服务，为老幼病残孕等重点人群提供优先验证、安检、检票及专人帮扶服务；有凌晨及夜间到达列车的客运大站，假日期间夜间不闭站，保障夜间及中转旅客需求。改造后的石家庄北站和北京通州站首次服务五一假日运输，为沿线旅客出行提供便利。

为丰富旅客出行体验，国铁北京局与泡泡岛音乐节联合推出“泡泡岛×国铁北京局限定主题列车”“泡泡岛×津旅时光号联名列车”。“泡泡岛×国铁北京局限定主题列车”于5月2日至4日在京津城际北京南站至滨海站间运行，通过车厢视觉焕新、随机弹唱、互动小任务等营造沉浸式音乐节氛围；“泡泡岛×津旅时光号限定联名列车”于5月1日至5日在北京站至天津北站间开行，旅客可通过完成主题打卡、参与明信片邮寄企划等获得泡泡币，兑换限量周边并解锁音乐节现场抽奖权益。

在交通接驳方面，北京西站北广场螺旋盘道全面恢复通行，二层落客平台通行效率大幅提升；北京南站优化调整出租车接驳，全面启用南枢纽出租车调度站，形成“东西地下停车场承接网约车及社会车辆、南北枢纽集散出租车”的格局，确保交通组织顺畅有序。

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