一季度全国铁路客运量破11.33亿人次，智慧服务再升级

2026年一季度，全国铁路累计发送旅客11.33亿人次，同比增长5.5%，日均开行旅客列车12072列，运力供给持续优化。清明假期单日最高发送量达1926万人次，创历史新高。国铁集团全面推广静音车厢至8000列动车组，试点“高铁宠物托运”覆盖110座车站，并扩大“门到门”行李寄送服务至111站。

针对老年旅客，12306上线电话购票专线，500余座大站增设站台座椅与免费充电设施，重点旅客预约服务实现全流程闭环。
铁路事业的蓬勃发展离不开人才支撑，现面向社会公开招聘动车组机械师、客运值班员、线路维护工程师等岗位，诚邀有志之士加入铁路大家庭，共筑交通强国梦。

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