端午佳节将至，出行热潮即将来袭。为满足旅客的出行需求，铁路宁波站积极筹备，增开了多趟列车，涵盖杭州、阜阳等方向。与此同时，站内服务也全面升级，尤其是高铁乘务员们全力投入，为旅客打造更加舒适、便捷的出行体验。
从铁路部门获悉，5 月 30 日、6 月 2 日，宁波站将增开至杭州站（城站）的 “一站直达” 式 C 字头复兴号动车组 C4290 次。该趟列车 19:28 从宁波站始发，21:40 终到杭州站，全程仅需 2 小时 12 分钟。二等座票价 48 元，一等座 76 元。这一新增车次，为往返宁波与杭州的旅客提供了更为快捷的出行选择，大大节省了旅途时间。
不仅如此，在 5 月 30 日、6 月 1 日，宁波站还加开了至安徽阜阳的 “夕发朝至” 普速列车 K5606 次。列车 22:16 从宁波始发，次日 9:28 终到阜阳，全程 11 小时 12 分钟，硬座票价 112 元，硬卧 194 元。5 月 31 日、6 月 2 日，增开阜阳至宁波的 K5605 次，上午 10:35 从阜阳始发，22:15 终到宁波，全程 11 小时 40 分钟。这些车次的增开，加强了宁波与阜阳之间的交通联系，方便了两地旅客的往来，无论是探亲访友还是商务出行，都有了更多的时间选择。
在增开车次的背后，高铁乘务员们发挥着至关重要的作用。在列车运行过程中，他们就是旅客的贴心人。手持 “站车无线交互手持终端机”，高铁乘务员们的工作变得更加智能高效。检票时，只需扫描旅客身份证，就能迅速核验车票信息，同时还能登记卧铺旅客，并在旅客即将到站时温馨提醒下车。在车厢内，乘务员通过终端机实时掌握座位信息，合理安排座位，为特殊旅客提供人性化服务。比如遇到老人、孕妇等行动不便的旅客，乘务员会根据座位情况，及时为他们调整到更舒适、方便的位置。
一旦列车上遇到突发情况，列车长可通过终端机快速获取沿途车站值班电话，及时沟通处理，保障列车的安全运行和旅客的顺利出行。并且，当旅客通过官方 App 或客服热线登记遗失物品，乘务员也能通过终端机快速同步信息，助力失物招领，让旅客丢失的物品能够尽快回到主人手中。
铁路部门工作人员提醒广大旅客，端午假期旅客出行高度集中，尚未买到车票的旅客可尝试使用 12306 网站、12306 手机 APP 候补购票服务功能。乘车当天应适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。此外，许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息，勿因跑错乘车站而耽误行程。
端午假期，铁路宁波站不仅在车次安排上做足准备，高铁乘务员们也以饱满的热情和专业的服务，为旅客的出行保驾护航。增开的列车与贴心的服务，让旅客的旅途更加安心、舒适 。
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