面试官问你这个问题，千万别炸！

 Q：如何对待别人的批评或否定意见？ 

面试官抛出这样的问题，是想看到应聘者为人处事的态度。稍不留意随意作答就会给面试官留下狂妄自大、目中无人的印象。但是如果回答得过于保守，又会显得缺乏自信、没有自我。在回答这类问题时，建议不要用第一人称“我”来回答，只要说出你对这个问题的观点和看法即可。建议你在回答中包含以下四个步骤： 

Step 1：正确看待 

俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”能有人愿意给你批评、否定你的意见，其实是一个能让自己成长的机会。尤其是在工作中，如果大家都对你的不足视而不见，那你自己就永远无法意识到哪里需要改进。 

Step 2：抚平情绪 

当听到批评和否定意见后，正常人都会产生不悦的情绪。但是不应该把这种情绪发泄在工作或是同事身上。给自己一些愉悦的心理暗示，淡化愤怒情绪，让心情慢慢平静。只有在情绪稳定的情况下，才能对别人的意见做出理性的判断。 

Step 3：虚心接受 

成熟理智的人会在冷静后反思自己的行为，并想出改进的方式。善于接受批评、能听进否定意见的人，会在今后的工作中不断调整自己的方向，少走弯路。 

Step 4：增加沟通 

和给你批评意见的人增加沟通，经常去了解别人对自己的看法，去了解团队的工作思路和方式。不过，也不必被别人的意见束缚住脚步。在听取别人意见的同时，也把自己的意见传达给别人，潜移默化地影响别人。毕竟，谁也不愿意一直被笼罩在别人的意见之下。（完）

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