铁路部门12306成功应对春运高峰期，注册用户每日成功登录人次高达3584.2万

在今年的2月4日，我国著名的铁路服务平台12306正式对外公布了其在自1月12日正式开启春运车票销售之日至今所取得的惊人成绩。据相关数据显示，该平台已经成功地销售了超过3.98亿张火车票，其中春运期间的销售数量更是达到惊人的2.58亿之多。由于12306互联网售票系统在此期间经历了超大规模的并发访问压力测试，尤其是春节前期的购票高峰，其表现出色，不仅保证了系统运行的流畅与稳定，同时也赢得了广大用户的信赖与好评。此外，借助网上平台，每日平均有高达3584.2万人次成功登入12306系统，而单日内成功登入的最高人次更是高达4489.8万人，每日平均网页浏览量超过了622.1亿次，单日最高则高达875.6亿次。

在今年春运活动正式拉开帷幕之前，我国铁路部门的12306平台为了提升公众的购票体验，先后推出了一系列创新性的功能设施。首先，针对“抢票软件”的异常抢票行为，12306系统采取了坚决抵制和将其安置在排队序列末端等积极措施，以维护广大用户公平的购票权益。其次，为了满足用户购票需求，12306特别推出了起售提醒功能，帮助旅客预先设置多个提醒闹钟，以便能够及时提交购票订单。到目前为止，已有超过4625万人次使用此项功能。第三，拓展了购票需求预填写功能，使得旅客在车票起售前就能够通过预先填写购票信息并一键提交订单，大大提高了购票效率。目前，已有累计625.6万张热门车次车票通过该功能售出。第四，进一步升级候补购票功能，每位旅客可以提交最多6份，每份60个车次的购票需求。一旦有票，系统将会优先按照旅客提交订单的顺序进行兑现分配，无需支付任何额外费用。这使得旅客们拥有了更多的购票选择机会，从而有效地提升了候补购票的成功几率。值得一提的是，12306还专门为务工人员以及学生设立了购票专区。学生和务工人员可以预先提交距开车时间至少17天（包含当天）的出行购票需求。截至目前为止，学生票购票专区成功兑现的票数已达到44.0万张；而务工人员票购票专区成功兑现的数量则高达110.7万张。最后，中国铁路部门决定扩大车票改签的覆盖范围，允许旅客在列车发车前及发车之后的当天都能进行预售期内车票的改签操作，极大地方便了广大乘客的出行安排。到目前为止，按照新规办理的改签车票总数已高达225.9万张。

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