{"messCode":200,"data":[{"row_number":1,"id":3329,"site_id":1,"channel_id":9,"category_id":8,"call_index":"","title":"善用心理学提高职场沟通效率","link_url":"","img_url":"","seo_title":"","seo_keywords":"","seo_description":"","tags":"","zhaiyao":"在职场中,谈话的效率很重要。因为工作中经常需要谈话交流,要善于选择谈话的时机,不要先入为主、听取对方的感受,提高谈话效率,可以让你事半功倍。爱美网小编从心理学出发,教你善用职场心理提高沟通效率。职场中,经常需要谈话交流,要善于选择谈话的时机,不要先入为…","content":"

在职场中,谈话的效率很重要。因为工作中经常需要谈话交流,要善于选择谈话的时机,不要先入为主、听取对方的感受,提高谈话效率,可以让你事半功倍。爱美网小编从心理学出发,教你善用职场心理提高沟通效率。职场中,经常需要谈话交流,要善于选择谈话的时机,不要先入为主、听取对方的感受,提高谈话效率,可以让你事半功倍。
     请不要忘记谈话目的
     谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
     应善于运用礼貌语言
     礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:“请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。”有人让座后,他便立即向让座者说:“谢谢。”再如:“请出示月票:”然后说:“谢谢,请您把月票收好。”这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
     要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
     谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
应善于反映对方的感受
     如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
     应善于使自己等同于对方
     人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
     应力戒先入为主
     要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。
     要消除对方的迎合心理
     在谈话过程中,双方由于某种动机,表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
     对诽谤性的谈话应善于回敬
     据说,苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次,在联合国大会上,英国工党的一名外交官向他挑衅说:“你是贵族出身,我家祖辈是矿工,我俩究竟谁能代表工人阶级?”莫洛托夫不慌不忙地说:“对的,我们俩都背叛了自己的家庭!”这位苏联外长,并没有长篇大论地进行驳斥,只是用了一句话,多么雄辩的口才,多么绝妙的可敬。
要善于选择谈话机会
     一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力。为此,他可以在业余时间内利用“居家优势”,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。
     交谈注意事项
     不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象,只会使别人感到讨厌。不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛,而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的,更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。
     不要用比你年轻得多的人常用的俚语,不要夹杂着外语。
     一个话题不要谈得太久,话题像房间一样,需要经常通风。不要刚走到某人面前就嘲笑他,“我敢打赌,你忘了我叫什么名字了”。还要在交谈中善于觉察,如果对方急促不安,也许另外有事,只是出于礼貌没打断你的话,那么就应立即停止自己的话。

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我们的时代在不断发展,一代代追梦人意气风发的拼搏,为了理想的未来,正所谓“莫等闲,白了少年头,空悲切”,作为一名即将步入社会的高三学生,我们必须要确立自己的生涯规划。

白居易强调“文章合为时而著”,而我却要说“规划合为时而谋”,一篇文章,只有能够反映现实才能算得上是好文章,个人的生涯规划,只有在符合或顺应时代的洪流的基础上,才会开出美妙的花朵,结下丰硕的果实。所以只有顺应时代的河流,紧扣时代的根基,我们的生涯规划方可成为一个好的规划。

规划生涯时应志存高远。时代在发展,我们作为一名即将成年的有志青年,绝不能再迷恋上一辈留下的铁饭碗,我们总认为银行电信公司是稳定职业的保证,于是很多人便对这些行业趋之若鹜,忽略自己的能力与喜好,将职业钉死在这面稳定的大墙之上。本以为可以安定一生,却不断受到来自新时代技术,如微信支付宝滴滴打车等软件上市、更新、便捷所带来的挑战,正如古人说“生于忧患死于安乐”,我们在择业时应该有危机意识,生活的河流从来不是一帆风顺的,但也不总是跌宕起伏的,我们要做的便是遍观全局,有发展的眼光,准 作文 确把握新事物的特点,冷静分析其未来走向,积极投入新行业,在时代中找准自己的位置。

在规划中还应以勇敢创新为磐石,我们的时代,人工智能盛行,电子信息化更新快,有创新并勇于创新精神是谋划好生涯与职业规划的必备条件,许多新行业不都是勇于创新探索出来的吗?数据分析师、营养搭配师,甚至还有你无法想象的色彩搭配师!我们总是在担忧人工智能是否将取代人类,其实我认为这是另一种缺乏勇气与创新的表现,变化的时代带来的不仅是挑战更是机遇,只要你想一定能在这片广阔的大地上开辟你的一方天地。

但这并不意味着要抛弃传统职业,以传统文化为根基的行业其实也能焕发无限,正如《舌尖上的中国》等纪录片等利用新科技,将人们的文化根本与时代发展联系在一起,既能传播优秀文化,又能带动其他行业的发展。

总之,我们要以时代为根,在这个大转盘中既不浮躁又不盲从,以时代为大背景,发扬拼搏的精神,以创新为羽翼,为自己的职业生涯做出一个无悔的规划,飞向高远的将来!你我皆有生涯之路,希望你们的规划都能成为你们人生路上的航标,引领你们走上一个无悔精彩的人生。

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找工作时,很多求职者还没面试,就先加上了HR的微信。那么,添加HR微信之后要做什么才会给HR留下好印象呢?

一、如何主动添加HR的微信?
     1、搜集信息
     如果招聘广告上留的是移动电话,那么放到微信里加加看,说不定就是HR的微信。
     也可以多到几个平台上找企业的联系方式。有些HR在招聘平台上留的是电话,在自己官网留的是微信。多搜集一下信息,你可能会有大发现~
     2、自报家门
     发送申请时一定要写备注,备注要包含姓名、地区、应聘岗位。HR每天都要跟很多人打交道,一些与工作无关的人可能根本不会通过。找工作时,为了提高通过率,一定要主动把自己的来意说明。
     二、添加HR微信之后要做什么?
     1、查看朋友圈
     首先,自查一下自己的朋友圈最近一段时间里有没有发过什么负面形象的信息,比如吐槽前公司奇葩、不修边幅的自拍、极端的言论等等。如果没有的话可以放心大胆地展示给HR了。
     然后,主动去查看HR的朋友圈,看看能不能找到公司的一些情况,比如团建情况、加班情况、公司的公众号等等。但是在没面试前,先不要点赞评论。
     2、委婉询问
     在没有面试前,不要跟HR自来熟似地闲聊,更不要关心其私生活。但凡聊天一定要跟求职相关。
     比如:“您好,我对贵司的XX岗位很感兴趣,这是我的简历,您看一下合不合适~”
     如果约定好了面试,你还可以问:
     “昨天我去面试一 家公司,去了之后说必须要穿正装,不知道咱们这边对服装有没有要求?”
     “咱们这边的面试一般是几轮?需要带什么证件去吗?”
     很多求职者在找工作时会优先添加HR的微信,然后问一些很敏感的问题。在正式
面试之前,最好还是不要问些太功利的问题。


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前一阵跟家人去登山,今天跟大家聊聊登山与职场哲学的话题。其实人这一生的历程,也正如一个爬山的过程。在今天的登山过程中,我有这样两点感触与大家一起分享。

一、有时候,你用尽全力去征服一座高峰,但历尽千辛万苦到达山顶后才发现,其实山顶并没有想像中的那么美好。

我已经很久没有登过白云山的最高峰了,今天登山的目的便是一定要登上最高峰,一览羊城美景,想象着一家人登上山顶后,能在382米的海拔标志前拍个合影。正是这样的动力,让我们在历经一个半小时攀登后,气喘吁吁、汗流满面的状态下,终于登上了最高峰,来到了山顶海拔标志的地方。可没想到,我们看到那个写着“382米”的海拔标志被人用塑料布包了起来(也许是怕重阳登山人多而对景区标志采取的“保护”措施?),原本想一家人在海拔标志前拍的合影也“泡汤”了。尽管有少许的失落,但我们并没有因为这而扫兴而归。一路登山,我们尽情地呼吸负离子的空气,欣赏路边美丽的花花草草,聆听小道旁潺潺的山泉水声,这是我们此行的最大收获了。好在我们在登山的途中就一直在享受着这样的过程,而不仅仅只是期待到达山顶拍照的快乐。如果那样的话,恐怕今天的行程就会没有那么美好了。

其实,在我们的职场中不也会碰到这样的场景?有时候,我们在职场中想要实现的目标就仿佛一个山头,我们尽全力一心想要爬到山顶,实现那个目标。可真正到了实现目标后才发现,其实目标并没有想象中的那么美好。如果你仅仅只是为那个目标放弃其他一切而努力,只为享受目标实现那一瞬间的快乐,可你是否曾想过,也许有时候,山顶并不一定如你想象中的那么美好?此时的我们,应该学会一个道理:要享受过程中的快乐,而不仅仅只为期待结果的快乐。

二、走不一样的路,会有不一样的风景;选择不一样的心态,会有不一样的收获。

定居在广州,经常会去爬白云山,以前每次都从白云山西门上,走的也大都是同一条道,登山过程便成了上山顶的必要形式,只是为锻炼身体,没有心情去欣赏那熟悉得不能更熟悉的风景。但自从有一次意外选择了白云山的另一个门上山,才发现走另外一条道有更美丽的风景。而走这不同的道路,都可以登上山顶。从那以后,我们每次再去爬白云山,都会尽量选择不一样的道路,每一次,都带着新奇,每一次,都享受着那不一样的风景带来的快乐。今天去爬山,我们选择了从摩云路登山小道上山,从白云山西门绿道下山,上山与下山,看到的是不一样的风景,这让我们的旅程不再觉得那么乏味。

想想看,在职场中不也是一样?不一样的选择,会有不一样的收获。选择不同的职业,会有不同的经历;选择不同的工作方式,会有不同的感受;选择不同的心态,会有不同的感悟。有时候,给自己一些空间,放下固有的思维,选择不一样的工作方式,选择不一样的心态,你一定会有不一样的收获。

我记得有一次在做职业规划个案咨询时,一位师范专业的大学生对我说,她并不喜欢当教师,原因是她觉得教书,每年都在讲同一本教材,都教同样的内容,几十年不变,重复性的工作对她而言是一件很可怕的事情。后来我便告诉她,重复性的工作,其实也可以有不同的方式让它变得不再重复,比如选择不一样的教学方式,采取不一样的教学方法,这样你每天都会有新鲜的感觉,也不会再感觉工作如此单调无味。这就好比重复地登同一座山,但你每次都选择不一样的道路,那你自然每一次都会有不同的收获。山虽然还是那座山,但你心中的感受,一定会是别样的感受了。


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想在职场走得远,你要学会维护人际关系,做一个圆滑的人,记住这10点: 

1.别轻易和同事做朋友,别付出100%的感情,往往没什么回应。 

2.远离小人,无论他是迎合你还是挤兑你,笑一笑就过去了。 

3.和你的领导搞好关系,很多事情就是领导的一句话。 

4.别在同事面前说另一人/领导的坏话,说不定转身他就告诉本人了。 

5.懂得察言观色,和什么人在一起就说什么话。 

6.不要战队,勾心斗角比置身事外难得多。 

7.意识到团队协作的重要性,你帮别人,别人自然会帮你。 

8.别在老板面前打小报告,世上没有不透风的墙,以后同事会孤立你。 

9.同事找你帮忙做他的工作,偶尔几次可以,次数多了要学会拒绝。 

10.不要恃才而骄,在职场新人/老人面前都要谦逊。 

你目前能做到几个?


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职业规划最大好处就在于,帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与我们的行动策略协调一致,去除其他不相关的旁枝末节,整合个人最大的优势与资源,从而向着终极目标快速前时,而这正是我们取得成功的重要保证。

跟巴菲特学习成功职场规划

公共关系专家林景新

在广州举行的一次营销精英颁奖会上,某著名房地产集团的营销总监陈晓是获奖者之一。在回顾个人职业发展经历中,陈晓说了这样一段话:“我今天能够获奖,除了个人努力、机遇的垂青之外,明确的职业规划对我个人的发展,起了非常大的帮助。”

八年前,陈晓刚从内地来广州,在一家小企业做过推销、也干过保险、有一段时间甚至失业,茫然四顾。但就在八年时间中,陈晓不仅从一名身无分文的打工仔晋升到年薪五十万的营销总监,而且更重要的是明确找到自己的发展道路,沿着自己梦想之路飞速前进。

在广州这个生机勃勃的大都市中,许许多多像陈晓一样的人才,怀抱着梦想在这里努力拼搏,期望有朝一日出人头地。但是,对于一个普通的职场人来说,成功的密码是什么?如果只凭努力就可以成功,那么广州满大街都会是百万富翁了;机遇?社会发展一日千丈,每时每刻都有不同的机遇从我们身边溜过,但是真正能够抓住它的人却廖若晨星。或许就如陈晓所说,职业规划是引导个人走向成功之路的重要砝码。 

要修成正果须苦心经营职业生涯需要苦心经营方能修得正果。

可以说,对职场人士来说,职业规划就是个人发展的一盏指路之灯,让我们清楚自己未来的路与方向。在竞争激烈的现代社会,一个人越清楚了解自身的资源与优势,明白如何根据个人核心优势去制定未来发展道路,他必然更容易实现成功的梦想。

世界头号投资大师巴菲特,小时候是一个内向而敏感的孩子,无论是读书成绩还是在生活中表现,巴菲特的表现与一般孩子毫无区别,甚至还不如。许多人都嘲笑巴菲特行动、思维缓慢,但巴菲特却将这一弱点转化为自己最大的优点——耐心;同时,他还发现自己对数字有天生的敏感,并对其充满了兴趣。

在27岁之前,巴菲特尝试过无数的工作,做销售、充当法律顾问、管理一家小厂,但最终他结合自己的优点——耐心、对数字敏感,将自己的职业发展转向成为一名投资家。在明确的职业规划引导下,巴菲特拒绝许多外来的诱惑,也忍受住许多压力,坚定不移地按着自己的职业发展道路前进,最终成就一番惊人成就。

职业规划最大好处就在于,帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与我们的行动策略协调一致,去除其他不相关的旁枝末节,整合个人最大的优势与资源,从而向着终极目标快速前时,而这正是我们取得成功的重要保证。

职场人士在职业规划时,必须考虑到行业的特性与个人的优缺点,这样才能制定合理、有指导意义的职业规划。职场人士职业规划的三点原则如下:

一、职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣

职业生涯能够成功发展的核心,就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。如果一个人性格内向、不善于与人沟通,没有敏感的市场意识,那么他就很难在市场营销方面取得大的成就。了解自身优缺点是制定职业规划的前提。

从事一项自己擅长的工作,我们会工作得游刃有余;从事一项自己所喜欢的工作,我们会工作很愉快。如果所从事的工作,既是自己所擅长又是喜欢,那么我们必能够快速从中脱颖而出。而这正是成功的职业规划核心所在。

二、职业规划要考虑到实际情况,并具有可执行性

有些职场人士很有雄心壮志,一心想要在营销领域一鸣惊人。但是营销工作虽然具有一定飞跃性,但是更多却多时候却是一种积累的过程——资历的积累、经验的积累、知识的积累,所以职业规划不能太过好高骛远,而要根据自己实际情况,一步一个脚印,层层晋升,最终方才能就梦想。

职业规划发展目标必须有可持续发展性

职业发展规划不是一个阶段性的目标,而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望,所以职业发展规划必须具有可持续发展性。如果职业发展目标太过短浅,《火烧眉毛》由导演 杰森·恩施勒制作,雷·罗马诺和凯文·詹姆斯所主演,于2006年推出的一部轻喜剧。

讲述的是两个好朋友联手成立一家大宗冻肉的销售公司,他们自己做推销员并开始挨家挨户的推销他们公司的冻肉。可是由于市场持续的通货紧缩,他们的推销举步维艰,他们再清楚不过如果再不想想办法把这些该死的牛肉卖出去的话,他们将穷途末路,血本无归……最后两人重新制定目标规划,根据各自的优势进行分工,最终顺利地将产品销售出去,获得成功。

作为营销从业者,雷·罗马诺和凯文·詹姆斯的成长经历可以给我们许多启发:穷困潦倒并不紧、屡受失败也不要紧,因为过去不等于现在,更不等于将来。无论处于什么境况,最重要的一点是你必须明确地知道你未来的发展方向何在,并为此持续地进行努力。


","sort_id":1,"click":0,"status":0,"is_msg":0,"is_top":0,"is_red":0,"is_hot":0,"is_slide":0,"is_sys":1,"user_name":"admin","like_count":0,"add_time":"2022-01-05T17:59:55","update_time":"2023-01-05T17:42:35.357","sub_title":"","source":"大学生职业规划网","author":"管理员","video_src":""},{"row_number":7,"id":9,"site_id":1,"channel_id":9,"category_id":8,"call_index":"","title":"我们为何需要管理自身的压力?","link_url":"","img_url":"","seo_title":"","seo_keywords":"","seo_description":"","tags":"","zhaiyao":"如果你曾经在面对困难或威胁的情况时经历过一种无法动弹的恐慌的话,那么你或许并不孤单。事实证明,有充分证据证明,自我保护的“战或逃”本能并不是一种必然的反应。  一项刊登在国际杂志Proceedings of the National Academy of Sciences上的研究报告中,研究人员发…","content":"

 如果你曾经在面对困难或威胁的情况时经历过一种无法动弹的恐慌的话,那么你或许并不孤单。事实证明,有充分证据证明,自我保护的“战或逃”本能并不是一种必然的反应。

  一项刊登在国际杂志Proceedings of the National Academy of Sciences上的研究报告中,研究人员发现,压力实际上会降低机体有效评估新威胁的能力,因为其能够分散我们的注意力,从而导致我们对周围发生的事情更少地关注,从而损害我们为自身利益作出反应的能力。

 此外,另一项刊登在国际杂志Journal of Neuroscience上的研究报告中,研究人员指出,压力会阻碍我们作出积极的改变,就好像我们深陷泥潭一样,其会影响大脑的思维,让情况看起来比实际更糟。所以,举个例子,当我们应该采取措施走出困境时,我们却什么都没有做。

  如果压力让我们“瘫痪”,那么解冻思想就显得尤为重要,虽然诸如深呼吸等放松技巧能帮助我们在高度紧张的时候重新集中注意力,但每天的活动就能够有效降低每天的低压力水平,具体地说,我们要想办法进行更多的锻炼来重新引导机体的能量;为了保持机体血糖水平稳定,我们要限制含糖食物的摄入,如果咖啡让我们紧张的话,我们就需要少喝点咖啡;同时还要注意酒精的摄入,因为酒精会增加机体的焦虑水平。


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几年前,我读过一本畅销的商业管理书,题目叫《从优秀到卓越》。作者吉姆•科林斯在篇首提出一个惊人的见解,“优秀是卓越的大敌。”他通过大量的资料调查和分析后认为,那些优秀的公司,它们所取得优秀业绩的方式可能成为阻止其继续成为卓越公司的巨大障碍,因为卓越和优秀的模式有时候是非常不同的,大量优秀公司并不具备持续追求卓越的激情,满足于既有的“优秀模式”,固步自封,渐渐地会由于市场的变化沦为平庸,湮没无声。

 这一点见解运用在个人问题上,同样会给我们一些启发。一个突出的现象是,那些从小到大历来是优秀的学生,在个人职业生涯上并不一定都能取得出色的成就。这里面当然有一个重要的原因,学校是以学院价值来评定一个学生的好坏,主要的体现就是考试成绩,而如今社会的主流是以市场价值来评判一个人的好坏,谁能够最大化地满足消费需求,谁就更加成功。我们的社会是以市场经济为主流,但大学却是固守计划经济思维模式的最后堡垒之一。

 我曾经帮杂志撰文,解析过“顶尖人才有何不同”这样的议题。里边令我洋洋得意的一个比喻是这样的:顶尖人才就好像是顶级汽车、高级成衣那样,绝非单纯流水线上的作业,他们更倾向于强调自己的手工打造,限量提供。优秀和卓越的一个巨大分野就在这里:优秀可能是量产式的,标准化的;而卓越与卓越则非常不同,甚至很难把他们之间做相互比较。

要想成为一个优秀人才,就要找到一些标准去满足,比如上名牌大学,读主流的专业,成绩排名靠前,在校园活动中成为积极分子,熟练掌握英语会话和计算机操作技能等等,有些人毕业后去500强公司就职,工作三五年,出国去读MBA等等。

但是,这里面仍然有大量的人会感到困惑,感到人生价值的失落。因为任何模式化之路尽管为人们选择人生方向提供了清晰可辨的参考路径,但却不是一个彻底的方案。很多人是通过削足适履的方式去追求这样的标准路径,结果造成了奋斗之路的痛不欲生。

与追求那些外在显然的优秀标准不同,追求卓越的道路,更强调求异性思维,而不是趋同性的思维。更多不是追求满足标准而是要让自己不可替代。这对每个人所提出的挑战是,要更深刻地了解自身的内在特质,创新性地、差异化地选择人生道路,对现实既成的标准有某种批判性的眼光,最终指向的价值目标,是自我潜能的最大化实现,而不是最普罗大众的认同标准。

“优秀式”的思维方式,造成的是某种趋于一元的成功标准,我必须要考上名校才行,必须要挤进500强才行,必须要留学读硕士、博士才行等等;“卓越式”的思维方式,则给人们更加多元的人生选择方向提供可能。要做就做自己能够做到最好的,而其他的一切都是为此服务的,道路可以有百千条,你要取得整个战争的胜利,绝不需要为一城一池的失守而叹息太多,悲观绝望。

由于优秀的人各各相似,而卓越的人各有各的卓越,所以妄图给“卓越之路”提供一般性的导航是效果甚微的。追求个性,对现实有一种批判性的思维,这些往往是那些出色之人与一般优秀学生的不同。有些人是如此优秀,以至于你根本就找不出他身上的特点,很难把他当作一个人,与之有私底下的交往,这样的人从个体人格上缺乏足够的成熟度。

下面,我们用两个角度说明人才的不同层次,不一定是成熟理论,但希望有些启示性的作用:

一、从个人职业竞争力来说,他们个人所看重和体现出的最高层面不同。 

个人的突出特质 —— 卓越

全面的综合素质 —— 优秀

成熟的应用技能 —— 良好

学科的专业知识 —— 一般

相关的专业学历 —— 较差

二、根据马斯洛的需求层次理论,对应人们对一份职业的期待,他们满足个体需要的最高层面不同

自我实现的需要 —— 工作可以最大限度发挥个人潜能 —— 卓越

社会尊重的需要 —— 工作体面,受人尊重                   —— 优秀

社会交往的需要 —— 工作中有良好的人际关系            —— 良好 

个人安全的需要 —— 工作稳定,有保障                       —— 一般 

个人生存的需要 —— 工作可以谋生                              —— 较差 

列出以上两个简略图表,我不是要说,人们应该放弃学历,甚至找一份不足以谋生的工作,来追求理想;我主要的意思是,人们应该在满足低层面需求的同时,看得更高,这样在未来才能走得更远。 

有的时候,人们在做个人职业规划和决策的时候,过于看重低层面的因素,反而妨碍了他们未来向更高目标的挺进,任何一个层面都有其稳定性,它会用现成的实惠套住你,让你无法再继续突破自己,尤其在优秀的层面,它具有巨大的实惠和诱惑,让你迷失自我已经很容易了。所以,从这个意义上来说,优秀的确是卓越的大敌。


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在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们称之为“高级”错误。 

1.与面试官“套近乎” 

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。 

2.为偏见或成见所左右 

有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。 

3.慷慨陈词,却举不出例子 

应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。 

4.缺乏积极态度 

面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:? 什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。 

5.丧失专业风采 

有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。 

6.不善于提问 

有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。 

7.对个人职业发展计划模糊 

对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。 

8.假扮完美 

面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。 

9.被“引君入瓮” 

面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。 

10.不知如何收场 

很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。(完)


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【人际关系压力】 

压力1:同事压力 

1、新员工很难融入老员工的圈子。 

化解方法:接纳这是一个自然现象,给自己和别人时间。需要有一些主动性,而不是一味被动等待和哀怨。 

2、在获得晋升后被原来的同级甚至是职场好友疏远。 

化解方法:理解别人的心理落差,接受这个自然的过程,重新看待“职场好友”这个问题,降低期望,不要急于解决关系问题。 

3、因为被老板明显的信任,也被其他员工疏离,别人担心被打小报告。 

化解方法:沟通。对老板表达自己的为难之处,请老板不要太明显的表示。可以私下为同事提供帮助,渐渐打消同事对自己的对立戒备心理。 

压力2:上司压力 

1、不愿意加入上司的利益小团体而被排挤。 

化解方法:坚持自己的原则,接纳被排挤的现状,提高自我保护意识。 

2、因为上司有自己的人选想要安排进自己部门,所以被以种种理由排挤。 

化解方法:更加严格要求自己,提高自我保护意识,做到无懈可击。 

3、上司太信任、喜欢你,从而告诉你很多内幕操作和个人隐私问题。其中很多涉及违规操作,说和不说都有压力 。 

化解方法:学会在最初的时候委婉拒绝或者回避。在第一时间里对上司做出提醒建议和清楚表达你自己的原则。 

4、由于公司管理架构问题,一个人有好几个领导,领导彼此之间还关系不好,都不能得罪,被夹在中间很有压力。 

化解方法:尊重每个领导,合理安排时间,认真高效做事,在合适的时间和场合私下对领导表示自己的为难以及不愿意参与他们彼此关系,表明自己是有原则的,争取对方理解。 

压力3:客户压力 

客户不断提出谋取私利的要求,如果同意,则违反公司规定,如果不同意,客户流失,业绩受到影响。还有一些客户要求员工接受他们在谋取私利后的反馈,接受就是同谋更无法撇清,不接受也会影响客户做坏事的安全感,导致流失业绩影响。 

化解方法:分清利弊轻重,学会拒绝。汇报给上级,学会争取外援和支持。 

压力4:管理人员来自下属的压力 

已经亲身遭遇或者被员工威胁有伤害性行为。包括对管理者本身的人身伤害,或者以自杀、网络上公布公司内幕来威胁上级甚至公司。 

化解方法:调整工作方法和态度,开展有益的人性化凝聚力活动,减少与员工的对立关系,增强安全防范意识。(完)


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